Hp ML100 Bedienungsanleitung Seite 99
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- Inhaltsverzeichnis
- FEHLERBEHEBUNG
- LESEZEICHEN
Bewertet. / 5. Basierend auf Kundenbewertungen
Pour plus d'informations sur le programme CSR de HP, contactez votre Mainteneur Agrée local. Pour
d'informations sur ce programme en Amérique du Nord, consultez le site
plus
Ripa
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e
NOTA: alcuni componenti HP non sono progettati per la riparazione da parte del cliente. Per rispettare
un centro di assistenza autorizzato. Tali parti
onenti.
nica di
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tempo, generalmente cinque (5) giorni
ed
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resa e scegli
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Cust
ile zu ermöglichen. Wenn HP (oder ein HP
sen
Web HP
(
http://www.hp.com/go/selfrepair).
razione da parte del cliente
Per abbreviare i tempi di riparazione e garantire una maggiore flessibilità nella sostituzione di parti
difettose, i prodotti HP sono realizzati con numerosi componenti che possono essere riparati direttamen
dal cliente (CSR, Customer Self Repair). Se in fase di diagnostica HP (o un centro di servizi o di
assistenza HP) identifica il guasto come riparabile mediante un ricambio CSR, HP lo spedirà direttament
al cliente per la sostituzione. Vi sono due categorie di parti CSR:
Obbligatorie – Parti che devono essere necessariamente riparate dal cliente. Se il cliente ne affida la
riparazione ad HP, deve sostenere le spese di spedizione e di manodopera per il servizio.
Opzionali – Parti la cui riparazione da parte del cliente è facoltativa. Si tratta comunque di componenti
progettati per questo scopo. Se tuttavia il cliente ne richiede la sostituzione ad HP, potrebbe dover
sostenere spese addizionali a seconda del tipo di garanzia previsto per il prodotto.
la garanzia, HP richiede che queste parti siano sostituite da
sono identificate da un "No" nel Catalogo illustrato dei comp
In base alla disponibilità e alla località geografica, le parti CSR vengono spedite con consegna entro il
giorno lavorativo seguente. La consegna nel giorno stesso o entro quattro ore è offerta con un
supplemento di costo solo in alcune zone. In caso di necessità si può richiedere l'assistenza telefo
un addetto del centro di supporto tecnico HP. Nel materiale fornito con una parte di ricambio CSR, HP
specifica se il cliente deve restituire dei componenti. Qualora sia richiesta la resa ad HP del com
difettoso, lo si deve spedire ad HP entro un determinato periodo di
lavorativi. Il componente difettoso deve essere restituito con la documentazione associata nell'imballo di
sp izione fornito. La mancata restituzione del componente può comportare la fatturazione del ricambio
arte di HP. Nel caso di riparazione da parte del cliente, HP sostiene tutte le spese di spedizione e
e il corriere/vettore da utilizzare.
lteriori informazioni sul programma CSR di HP contattare il centro di assistenza di zona. Per il
ramma in Nord America fare riferimento al sito
Web HP (http://www.hp.com/go/selfrepair).
omer Self Repair
HP Produkte enthalten viele CSR-Teile (Customer Self Repair), um Reparaturzeiten zu minimieren und
höhere Flexibilität beim Austausch defekter Baute
Servicepartner) bei der Diagnose feststellt, dass das Produkt mithilfe eines CSR-Teils repariert werden
kann, sendet Ihnen HP dieses Bauteil zum Austausch direkt zu. CSR-Teile werden in zwei Kategorien
unterteilt:
Zwingend – Teile, für die das Customer Self Repair-Verfahren zwingend vorgegeben ist. Wenn Sie den
Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen, werden Ihnen die Anfahrt- und Arbeitskosten für die
Service berechnet.
Optional – Teile, für die das Customer Self Repair-Verfahren optional ist. Diese Teile sind auch für
Customer Self Repair ausgelegt. Wenn Sie jedoch den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen
möchten, können bei diesem Service je nach den für Ihr Produkt vorgesehenen Garantiebedingungen
zusätzliche Kosten anfallen.
Technical support 99
- User Guide 1
- Intended audience 2
- Contents 3
- Operations 7
- Rack planning resources 9
- Optimum environment 9
- Setup 10 10
- Temperature requirements 11
- Power requirements 11
- Rack warnings 12
- Installing hardware options 12
- Registering the server 13
- Introduction 14
- Processor option 14
- DIMM identification 25
- Memory configurations 25
- Single-rank 24 GB 48 GB 26
- Dual-rank 24 GB 48 GB 26
- Quad-rank 24 GB 48 GB 26
- Installing 28
- Expansion board options 29
- ROM-Based Setup Utility 38
- Array Configuration Utility 39
- Management 40
- Keeping the system current 42
- Embedded SATA RAID feature 43
- USB diskette and CD-R 44
- OM drives 44
- Creating a diskette image 45
- Troubleshooting 47
- Warnings and cautions 48
- Symptom information 49
- Common problem resolution 50
- DIMM handling guidelines 51
- SAS and S TA 51
- Troubleshooting flowcharts 52
- General diagnosis flowchart 53
- Power-on problems flowchart 55
- POST problems flowchart 57
- Item See 58
- OS boot problems flowchart 59
- • Redundancy failure 61
- Hardware problems 62
- Power problems 63
- General hardware problems 64
- Unknown problem 65
- Third-party device problems 65
- Internal system problems 66
- DAT drive problems 67
- Diskette drive problems 68
- Fan problems 69
- Hard drive problems 69
- Data is inaccessible 70
- Memory problems 71
- PPM pro s 72
- Process p 72
- System e 73
- External device problems 73
- Audio problems 74
- Mouse and keyboard problems 75
- Software problems 79
- Operating system updates 80
- Linux operating systems 81
- Firmware maintenance 82
- Drivers 84
- Server in 84
- Microsoft® 85
- operating systems 85
- Battery 87
- Battery 88 88
- FCC rating label 89
- Class A equipment 89
- Class B equipment 89
- Modifications 90
- • EMC Directive 2004/108/EC 91
- Japanese notice 92
- Battery repl 94
- (Geräuschemission) 95
- Electrostatic discharge 96
- Technical support 97
- Technical support 98 98
- Technical support 99 99
- Technical support 100 100
- Reparo feito pelo cliente 101
- Technical support 102 102
- Technical support 103 103
- Technical support 104 104
- Acro abbreviations nyms and 105
- Index 108 108
- Index 109 109
- Index 110 110
- Index 111 111
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