HP OMEN X 35 Curved Display Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 26)

A támogatás elérése

Hardver- vagy szoftverprobléma megoldásához látogasson el ide: http://www.hp.com/support. Ezen a

webhelyen a termékkel kapcsolatban további információkat talál, többek között fórumokra mutató

hivatkozásokat és hibaelhárítással kapcsolatos útmutatásokat. Azt is megtudhatja, hogyan léphet

kapcsolatba a HP-val, és hogyan nyithat támogatási esetet.

Előkészületek a műszaki támogatás felhívásához

Ha az ebben a fejezetben szereplő hibaelhárítási tanácsok alapján nem tudja megoldani a problémát, lehet,

hogy telefonálnia kell a műszaki támogatói csapatnak. A következő adatok legyenek kéznél, ha telefonál:

●

A monitor termékszáma

●

A monitor sorozatszáma

●

A vásárlás a számlán feltüntetett dátuma

●

A hiba fellépésének körülményei

●

A megjelenő hibaüzenetek

●

Hardverkonguráció

●

Az ön által használt hardver és szoftver neve és verziója

A sorozatszám és a termékszám megkeresése

A sorozatszám és a termékszám a képernyőfej alsó szélén, egy címkén található meg. Ha kapcsolatba lép a

HP forgalmazóval a monitor modelljével kapcsolatban, szüksége lehet ezekre a számokra.

20 3. fejezet Támogatás és hibaelhárítás

1 2 ... 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Keine Kommentare

HP OMEN X 35 Curved Display Bedienungsanleitung Seite 26