Menghubungi dukungan
Untuk mengatasi masalah perangkat keras atau perangkat lunak, kunjungi http://www.hp.com/support.
Gunakan situs ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk Anda, termasuk tautan ke forum
diskusi dan petunjuk tentang pemecahan masalah. Anda juga bisa menemukan informasi tentang cara
menghubungi HP dan membuka kasus dukungan.
Persiapan sebelum menghubungi dukungan teknis
Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah menggunakan kiat yang ada di bagian ini, Anda mungkin perlu
menghubungi dukungan teknis. Siapkan informasi berikut ini sebelum membuat panggilan:
●
Nomor produk monitor
●
Nomor seri monitor
●
Tanggal pembelian pada tagihan
●
Kondisi saat terjadinya masalah
●
Pesan-pesan galat yang diterima
●
Kongurasi perangkat keras
●
Nama dan versi perangkat keras serta perangkat lunak yang Anda gunakan
Menemukan nomor seri dan nomor produk
Nomor seri dan nomor produk terdapat pada label yang terletak di tepi bagian bawah kepala monitor. Anda
mungkin membutuhkan nomor-nomor ini saat menghubungi HP untuk menanyakan model monitor.
20 Bab 3 Dukungan dan cara mengatasi masalah
Kommentare zu diesen Handbüchern