HP Ink Tank 116 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 62)

Problémy s tlačou

Čo chcete urobiť?

Opravenie problémov so zlyhaním tlače strany (nemožno tlačiť)

HP Print and Scan Doctor Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá sa pokúsi automaticky diagnostikovať a

vyriešiť problém.

POZNÁMKA: Táto pomôcka je k dispozícii len v operačných systémoch Windows.

Vyriešte problémy so zlyhanými

tlačovými úlohami.

Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online

Ak tlačiareň nereaguje alebo netlačí, získajte podrobné pokyny.

POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k

dispozícii vo všetkých jazykoch.

Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa zlyhanej tlače

Riešenie problémov s tlačou (Windows)

Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a či je vo vstupnom zásobníku papier. Ak stále nemôžete tlačiť, skúste

vykonať nasledujúce kroky v uvedenom poradí:

1. Skontrolujte, či sa v softvér tlačiarne zobrazujú chybové hlásenia, a podľa pokynov na obrazovke

odstráňte chyby.

2. Odpojte kábel USB od počítača aj tlačiarne a potom ho znova pripojte.

3. Overte, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime oine.

Overenie, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime oine

a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:

● Windows 10: V ponuke Štart systému Windows vyberte v zozname aplikácií položku Systém

Windows a potom vyberte položku Ovládací panel. V ponuke Hardvér a zvuk kliknite na

položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne.

● Windows 8.1 a Windows 8: Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh

obrazovky otvorte panel kľúčových tlačidiel, kliknite na ikonu Nastavenie, kliknite alebo

ťuknite na položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť

zariadenia a tlačiarne.

● Windows 7: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.

b. Dvakrát kliknite na tlačiareň alebo na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a výberom položky

Zobraziť tlačové úlohy otvorte tlačový front.

c. V ponuke Tlačiareň skontrolujte, či nie sú zobrazené žiadne značky začiarknutia vedľa položiek

Pozastaviť tlač alebo Používať tlačiareň v režime oine.

d. Ak ste vykonali nejaké zmeny, skúste tlačiť znova.

4. Overte, či je tlačiareň nastavená ako predvolená tlačiareň.

58 Kapitola 6 Vyriešenie problému SKWW

1 2 ... 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 ... 84 85

Keine Kommentare

HP Ink Tank 116 Bedienungsanleitung Seite 62