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トラブルシューティング

電源投入のトラブルシューティング

プリンターの電源が入らない場合は、次の手順に従います。

1. 電源コードを抜きます。

2. 電源コードを差し込み、

ボタンをタッチします。

ネットワークのトラブルシューティング

ワイヤレスネットワークテストを実行して、プリンターがネットワークに接

続されていることを確認します。

1. プリンターディスプレイで [ワイヤレス] アイコンをタッチして、[ワイヤ

レス] メニューを開きます。

2. [設定] をタッチして、[ワイヤレスネットワークテスト] を選択します。

ワイヤレスネットワークテストが完了すると、テストレポートが印刷

されます。

プリンターがネットワークに接続されていない場合

3. [ワイヤレス] アイコンをタッチして、[ワイヤレス] メニューを開きます。

4. [設定]、次に [ワイヤレスセットアップウィザード] を選択します。

5. 画面に表示される指示に従います。

詳細については、HP ワイヤレスプリンティングセンター Web サイト

(www.hp.com/go/wirelessprinting) をご覧ください。HP ワイヤレスプリンティン

グセンターは、ホームネットワークと HP プリンターをワイヤレス印刷用に

設定するためのオンラインリファレンスガイドです。この Web サイトには、

ワイヤレスネットワークの準備、プリンターのセットアップまたは再構成、

セットアップのトラブルシューティング (Windows ネットワーク診断ユーティ

リティの使用を含む) に役立つ情報があります。

印刷できない場合...

エラーメッセージを確認して、解決します。それでも印刷できない場合は、

次の手順に従ってください。

Windows

HP ENVY がデフォルトプリンターと

して設定されており、オフラインでな

いことを確認します。

方法：

1. Windows タスクバーの [スタート] を

クリックします。

2. 次に、以下をクリックします。

• デバイスとプリンター

(Windows 7

)

• [プリンター] (Windows Vista

)

• [コントロールパネル]、次に

[プリンタと FAX] (Windows XP

)

プリンターアイコンの横の丸にチェック

マークが付いているかどうか調べます。

付いていなければ、プリンターアイコン

を右クリックし、メニューから [通常使

うプリンタに設定] を選択します。

プリンターがオフラインでないことを

確認するには、プリンターアイコンを

右クリックし、[プリンタをオフライン

で表示する] や [一時停止] が選択され

ていないことを確認します。

プリントキューの確認：

1. [

システム環境設定] で、以下を

クリックします。

• [プリントとファクス] をクリッ

クします (Mac OS X v10.6)。

• [プリントとスキャン] をクリッ

クします (Mac OS X v10.7)。

2. [プリントキューを開く] ボタンを

クリックします。

3. 印刷ジョブをクリックして、選択

します。

4. 以下のボタンを使用して、印刷

ジョブを管理します。

• 削除：選択した印刷ジョブを

キャンセルします。

• 再開：一時停止中の印刷ジョ

ブを再開させます。

• 何らかの変更を行なった場

合は、もう一度印刷を実行

します。

Mac

日本語

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