お問い合わせになる前に
トラブルシューティングの項目やオンラインの技術サポートを参照しても問題が解決しない場合は、
HP のサポート窓口も利用できます。HP のサポート窓口にお問い合わせになるときに、以下のような
情報を事前にご準備いただくと、解決がより迅速になる場合があります。
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モニターのモデル番号(20 ページの製品ラベルの位置を参照してください)
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モニターのシリアル番号(20 ページの製品ラベルの位置を参照してください)
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購入年月日および購入店名
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問題が発生したときの状況(できるだけ具体的にお願いします)
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表示されたエラー メッセージ
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ハードウェア構成
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使用しているハードウェアおよびソフトウェアの名前とバージョン
製品ラベルの位置
モニターの製品ラベルには製品番号とシリアル番号が記載されています。お使いのモデルのモニ
ターについて HP にお問い合わせになるときに、これらの番号が必要になる場合があります。製品ラ
ベルはモニター パネルの底面にあります。
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第 3 章 サポートおよびトラブルシューティング
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