Hp Insight-Diagnosesoftware Bedienungsanleitung

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HP Insight Diagnostics 9.5
Benutzerhandbuch
Zusammenfassung
Dieses Handbuch enthält Informationen zu Benutzung von sowie Verwaltung und Fehlerdiagnose der Software Hewlett-Packard
Insight Diagnostics.
HP Insight Diagnostics ist ein proaktives Tool zur Serververwaltung, das online und offline genutzt werden kann. Insight
Diagnostics stellt Funktionen zur Diagnose und Fehlerbeseitigung bereit, mit deren Hilfe IT-Administratoren Serverinstallationen
prüfen, Probleme beseitigen und den Erfolg von Reparaturmaßnahmen überprüfen können.
Dieses Handbuch richtet sich an Personen, die für die Installation, Verwaltung und Fehlerbeseitigung von Servern und
Speichersystemen zuständig sind. HP setzt voraus, dass Sie über die erforderliche Ausbildung für Wartungsarbeiten an
Computersystemen verfügen und sich der Risiken bewusst sind, die beim Betrieb von Geräten mit gefährlichen Spannungen
auftreten können.
HP Teilenummer: 390374-444
Ausgabedatum: September 2013
Ausgabe: 1
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Inhaltsverzeichnis

Seite 1 - Benutzerhandbuch

HP Insight Diagnostics 9.5BenutzerhandbuchZusammenfassungDieses Handbuch enthält Informationen zu Benutzung von sowie Verwaltung und Fehlerdiagnose de

Seite 2

Starten von HP Insight Diagnostics für Linux Online Edition über HP SystemManagement Homepage1. Öffnen Sie den Browser.2. Geben Sie Folgendes in das A

Seite 3 - Inhalt 3

https://localhost:23813. Drücken Sie die Eingabetaste.Wenn Sie zum ersten Mal zu einem System ohne Root-Zertifikat einer Zertifizierungsstellenavigier

Seite 4 - 4 Inhalt

Tabelle 1 Optionale Befehlszeilenparameter (Fortsetzung)BeschreibungParameterAutomatische Ausführung planen. mm = Minute (0–59), hh = Stunde (0–23), t

Seite 5 - Betriebskonzept

◦ Sie können alternativ dazu in jedem Verzeichnis den Befehl/opt/hp/hpdiags/hpdiags -t aufrufen.• Wenn Insight Diagnostics beispielsweise jeden Montag

Seite 6 - Systemanforderungen

Abbildung 2 Zugreifen auf Intelligent Provisioning mit der Taste F10Abbildung 3 Zugreifen auf Intelligent Provisioning mit der Taste F103. Drücken Sie

Seite 7 - 2 Vorbereitung

Abbildung 4 Auswählen von „Perform Maintenance“ (Wartung durchführen)5. Klicken Sie im Bildschirm „Maintenance“ (Wartung) auf das Symbol Insight Diagn

Seite 8 - 8 Vorbereitung

3 Verwenden von HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics enthält die folgenden primären Registerkarten:• Survey (Umfrage)• Diagnose• Test (nur in

Seite 9 - Starten der Online Edition

• Operating System (Betriebssystem) zeigt bei Ausführung im Onlinemodus Informationenzum Betriebssystem an.• Remote Management („Remoteverwaltung“, so

Seite 10 - 10 Vorbereitung

Beispiel speichert Save Current View (Aktuelle Ansicht speichern) die derzeit ausgewählteAnsicht Summary (Zusammenfassung) und die Kategorie Overview

Seite 11

6. Wählen Sie den anzuzeigenden Gegenstand in der Liste Categories (Kategorien) aus:• All (Alle) zeigt alle Informationen zum System und zu den Subsys

Seite 12 - ◦ # ./hpdiags -t

© Copyright 2002, 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Vertrauliche Computersoftware. Für Besitz, Nutzung und Kopieren ist eine gültige Lizen

Seite 13 - Starten der Offline Edition

Abbildung 8 Registerkarte „Survey“ (Umfrage) – Compare Configurations (Konfigurationenvergleichen)Verwenden der Registerkarte „Diagnose“Mit der Funkti

Seite 14 - 14 Vorbereitung

Abbildung 9 Diagnose, RegisterkarteWenn der Computer keine diagnosefähigen logischen Volumes oder Netzteile enthält, wird diefolgende Meldung angezeig

Seite 15

• Total Test Time (minutes) [Gesamtdauer des Tests (Minuten)] führt den Test für dieangegebene Dauer aus.4. Wählen Sie Stop on First Error (Beim erste

Seite 16

Abbildung 11 Registerkarte „Test“ – Complete Test (Vollständiger Test)Die Registerkarte Status zeigt den Testfortschritt an. Die Protokolle auf der Re

Seite 17

Abbildung 12 Registerkarte „Test“ – Custom Test (Benutzerdefinierter Test)Die Registerkarte Status zeigt den Testfortschritt an. Die Registerkarte Log

Seite 18 - Löschen einer Survey-Sitzung

• Abnormal termination (Anormale Beendigung): Der Test endete anormal.Klicken Sie auf Start Drive Identity LED (Laufwerksidentifizierungs-LED aktivier

Seite 19

◦ Further Troubleshooting Required (Weitere Fehlersuche erforderlich): Es liegt einKommunikationsproblem vor, das für den Zustand des Geräts relevant

Seite 20

HINWEIS: In Abbildung 14, „Ergebnisse benutzerdefinierter Tests“ gibt die Leiste Testing inProgress (Laufender Test) den aktuell ausgeführten Test an.

Seite 21 - Ausführen eines Schnelltests

Diagnosis Log (Diagnoseprotokoll) zeigt die folgenden Informationen an:• Statusanzeige für jedes diagnostizierte Netzteil oder logische Volume• Jeweil

Seite 22

Abbildung 16 Alle Protokolle speichernRegisterkarte „Test Log“ (Testprotokoll) (nur HP Insight Diagnostics Offline Edition)WICHTIG: Diese Funktion ist

Seite 23

Inhalt1 HP Insight Diagnostics-Übersicht...5HP Insight Diagnostics-Editionen...

Seite 24

Abbildung 17 Test Log (Testprotokoll)Registerkarte „Error Log“ (Fehlerprotokoll)Die Registerkarte „Error Log“ (Fehlerprotokoll) zeigt die folgenden In

Seite 25

Abbildung 18 FehlerprotokollRegisterkarte „Integrated Management Log“ (Integriertes Verwaltungsprotokoll)Die Registerkarte Integrated Management Log (

Seite 26

• Klicken Sie zum Auswählen aller IML-Einträge auf Check All (Alle auswählen).• Klicken Sie zum Abwählen alle ausgewählten IML-Einträge auf Uncheck Al

Seite 27

Mit der Schaltfläche Clear Logs (Protokolle löschen) können Sie den Inhalt des SEL-Protokolls löschen.Die Schaltfläche Save Logs (Protokolle speichern

Seite 28

Abbildung 21 Registerkarte „Admin“Registerkarte „Help“ (Hilfe)Die Registerkarte Help (Hilfe) enthält Informationen zur Verwendung von HP Insight Diagn

Seite 29

FehlercodesDie Registerkarte Error Codes (Fehlercodes) beschreibt alle numerischen Fehlercodes sowie diejeweils empfohlenen Abhilfemaßnahmen.So greife

Seite 30

Abbildung 24 Komponenten testenSpeichern und Drogen von Informationen mit HP Insight DiagnosticsSie können die auf den HP Insight Diagnostics-Register

Seite 31

Deinstallieren von HP Insight Diagnostics Online EditionDeinstallieren von HP Insight Diagnostics von einem Windows-Server1. Navigieren Sie zu Softwar

Seite 32

4 FehlerbeseitigungArbeitsspeicher-FehlersucheDie Speichertestkomponente kann die folgenden Tests ausführen:• Address test (Adresstest): Dieser Test p

Seite 33 - Registerkarte „Admin“

Fehlersuche bei Festplatten und SpeichersystemenFühren Sie die folgenden Schritte durch, um die Fehlerdiagnose für eine Festplatte fortzusetzenoder fa

Seite 34 - Registerkarte „Help“ (Hilfe)

Registerkarte „Error Log“ (Fehlerprotokoll)...30Registerkarte „Integrated M

Seite 35 - Testen von Komponenten

5 Support und andere RessourcenInformationen, die vor dem Kontaktieren von HP zur Hand sein solltenBitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Infor

Seite 36

Registrieren für Technischen Support für die Software und für denAktualisierungsserviceHP Insight ManagementSupport beinhaltet ein Jahr lang rund um d

Seite 37

Sie können über die Seite „Manuals“ (Handbücher) der Website „HP Business Support Center“auf diese Dokumente zugreifen:http://www.hp.com/support/manua

Seite 38 - 4 Fehlerbeseitigung

VORSICHT Eine Warnmeldung, die auf wichtige Informationen aufmerksammacht, die zu Verletzungen führen, wenn sie falsch verstanden odermissachtet werde

Seite 39

6 Feedback zur DokumentationHP hat sich zur Bereitstellung von Dokumentation verpflichtet, die Ihre Anforderungen erfüllt. Siekönnen uns helfen, die D

Seite 40 - Kontaktinformationen für HP

A Akronyme und AbkürzungenBasic Input/Output SystemBIOSComplementary Metal-Oxide SemiconductorCMOSSerielle SchnittstelleCOMCustomer Self Repair (Repar

Seite 41

StichwortverzeichnisAAdmin, Registerkarte, 33AnzeigenOfflineteststatus, 25BBefehlszeilestarten aus, 11Befehlszeilenparameter, 12Benutzerdefinierter Te

Seite 42 - Typografische Konventionen

Konfiguration, 17planen, 17Sitzung löschen, 18Update Serviceregistrieren, 40VVertriebspartner, 40Verwandte Dokumentation, 41Verwandte Informationen, 4

Seite 43 - Typografische Konventionen 43

1 HP Insight Diagnostics-ÜbersichtHP Insight Diagnostics-EditionenHP Insight Diagnostics Online Edition ist eine webbasierte Anwendung, dieKonfigurati

Seite 44 - 6 Feedback zur Dokumentation

• Nutzen Sie Integrated Management Log (sofern unterstützt), um Systemfehler zu identifizieren.SystemanforderungenFür HP Insight Diagnostics Online Ed

Seite 45 - A Akronyme und Abkürzungen

2 VorbereitungInstallieren der Online EditionVerwenden Sie die für Ihre Betriebssystemumgebung geeigneten Verfahren.Entfernen von HP Survey UtilityHP

Seite 46 - Stichwortverzeichnis

5. Wählen Sie Select Components (Komponenten auswählen), und stellen Sie sicher, dass dieKomponente HP Insight Diagnostics Online Edition für Windows

Seite 47

DateispeicherorteIm Rahmen der Installation werden die HP Insight Diagnostics-Dateien in die folgenden Verzeichnissekopiert:• Die ausführbare HP Insig

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