● Pokud používáte telefonní rozdělovač, může to způsobovat problémy při faxování. (Rozdělovač je
konektor pro dvě šňůry, který se zapojuje do zásuvky ve zdi.) Zkuste rozdělovač odpojit a připojit
tiskárnu přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
Po vyřešení všech problémů znovu spusťte test faxování a ujistěte se, že proběhne bez problémů a že je
tiskárna připravena k faxování. Pokud se stále nepodaří provést Test stavu faxové linky a máte problémy s
faxováním, kontaktujte svého telefonního operátora a nechte prověřit linku.
Řešení problémů s faxem
Řešení problémů s faxem Použijte online průvodce řešením problémů od společnosti HP.
Slouží k řešení problémů s odesíláním nebo příjmem faxu nebo s faxováním do počítače.
POZNÁMKA: Online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí být dostupný ve všech jazycích.
Informace o odstranění konkrétních problémů s faxováním najdete v části
nápovědy s obecnými pokyny
Jaký problém s faxováním máte?
Na displeji se stále zobrazuje hlášení Telefon je vyvěšený
● Společnost HP doporučuje použít dvouvodičový telefonní kabel.
● Na stejné telefonní lince, kterou používá tiskárna, se pravděpodobně používá i další zařízení.
Zkontrolujte, zda se právě nepoužívají pobočky (telefony na stejné telefonní lince, nepřipojené k
tiskárně) nebo jiná zařízení nebo zda nejsou vyvěšené. Tiskárnu nelze k faxování použít například tehdy,
pokud je připojený telefon vyvěšený, nebo pokud je modem pro telefonické připojení počítače právě
používán k odesílání elektronické pošty nebo k připojení k Internetu.
Tiskárna má problémy s odesíláním a příjmem faxů
● Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá. Podívejte se na displej tiskárny. Pokud je displej prázdný a pokud
nesvítí kontrolka (Napájení), potom je tiskárna vypnuta. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně
zapojen do tiskárny a do zásuvky. Stisknutím tlačítka (Napájení) tiskárnu zapněte.
Po zapnutí tiskárny doporučuje společnost HP s příjmem nebo odesláním faxu vyčkat ještě pět minut.
Tiskárna nemůže přijímat ani odesílat faxy během inicializace po zapnutí.
158 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW
Kommentare zu diesen Handbüchern