有限保修和支持指南 • 保修声明 • 安全信息 • 支持信息 在联系 HP 客户服务中心之前,请务必准备好以下信息。 您不妨花几分钟时间将您的产品信息写在下面以备将来参考之用。 同时按键盘上的 Ctrl+Alt+S 组合键即可查看列表中的前四项(型号、产品编号、 序列号和软件版本编号)。
10 3 如果您遇到硬件问题,在致电客户支持中心之前,您可以先运行预装于电脑中的诊断工具。单击开始、所有程序、PC 帮助和工具,然后单击硬件诊断工具。 4 要获得在线帮助,请访问 HP 客户支持中心网站:http://www.hp.com/cn/support,以获得技术信息或软件更新。 5
11 有问题?HP 会帮助您 这台新电脑开机即可使用,它可以为您服务许多年。但它毕竟是一台复杂的、功能强大的机器,难免出现问题。如果您不巧碰到问题,HP 会随时提供帮助。 入门指南 查看安装示意图和《入门指南》,以获得有关安装和使用电脑的帮助。 看看我能做些什么 随电脑附带有大量的帮助信息。首先可以
12 在“Windows 资源管理器”工具和“计算机”窗口中,由于 Microsoft Windows 一次 只显示硬盘上一个分区的信息,因而它所报告的容量较小。其中一个分区包含系统恢复 信息。 有关配置了 4GB 内存的系统的注意事项 对于具有 32 位操作系统的电脑,由于系统资源的要求,并非所有
2 硬件有限保修 HP 产品 保修期限 硬件 三 (3) 年有限保修 对于新机用户的 热线支持 三十 (30) 天 一般条款 该 HP 硬件有限保修为客户提供了来自 Hewlett-Packard(制造商)的明确的有限保修权利。请参阅 HP 网站以获得有限保修权利的详细介绍。除此之
3 HP 不负责缴纳转运产品过程中所产生的关税或其他税款。转运产品应遵守美国或其他政府部门规定的出口控制。 此有限保修仅适用于由 Hewlett-Packard 公司及其全球分支机构、合作伙伴、授权分销商或国家/地区分销商(在本有限保修中统称为 “HP”)销售的或租赁的 HP 或 Compaq 品牌
4 除外条款 HP 不保证该产品的操作能够不间断或不出现任何故障。对于因未按照 HP 硬件产品的说明书操作而造成的损失,HP 概不负责。 该有限保修不适用于耗材或消耗性部件,也不适用于任何序列号缺失或污损的产品,以及因下列事由而造成缺陷的产品:(a) 由意外、使用不当、误用、污染、不当维护或维护不足
5 除上述声明外,HP 在任何情况下对于由该产品或该产品运行故障所造成的损失(包括任何利润、收入的损失或特殊、偶然发生的损害或后续损害)概不负责。HP 不对任何第三方或您代表第三方提出的索赔承担责任。 对于已发生的损害、基于该有限保修作出的索赔、民事侵权索赔(包括过失和严格的产品责任)、合同索赔或任
6 是否需要提供现场服务应由 HP 来决定。例如,在很多情况下,您可以使用客户自行维修 (CSR) 部件来修复瑕疵,即要求您在 HP 的指导以及 HP 提供的文档资料的帮助下自行更换。试图通过电话解决问题时我们同样需要您的合作。其中可能涉及执行常规的诊断程序、安装软件更新或修补程序、拆除第三方选件和
7 额外服务 对于您在当地购买的产品,HP 可提供多种额外的支持和服务。不过,某些支持和相关的产品并非适用于所有国家/地区。有关服务升级的适用性及费用信息,请访问 HP 网站:http://www.hp.com/cn/support 选件和软件有限保修 适用于多数 HP 品牌的选件(HP 选件)的有
8 对于由 HP 发行的 HP 品牌软件,HP 的唯一保修责任列于该软件附带的适用的最终用户许可证或程序许可证协议中。如果自购买之日起的三十 (30) 天内,您发现载有 HP 发行软件的可移动媒体在材料或工艺上存在瑕疵,您所能获得的唯一补偿就是将该移动媒体送还 HP,并由 HP 予以更换。有关空白磁
如何查询保修和支持权利 请访问 http://www.hp.com/cn/support,以获取有关保修、服务、支持及产品的最新信息。 安全信息 有关更多信息,请参阅“用户指南”文件夹中的《安全及法规信息》文档。单击开始、所有程序,然后单击用户指南。 警告:为降低电击或对设备造成损坏的风险,请遵循
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